Kelebek Mobilya İnegöl

Kelebek Mobilya İnegöl Yorumları

1. Kelebek Mobilya İnegöl mağazadan alış veriş ettim ancak Kelebek Mobilya markasına güvenerek. Açıkçası hayal kırıklığı ürün teslimatı 1 ay gecikmiş durumda, mağaza telefonumu bile açmıyor artık. 0850li hatlarını kaç kez aradım bilmiyorum her seferinde konu ile ilgili dönüş yapacağız diyorlar ama arayan soran yok maalesef. Kelebek markası eski değerini ve güvenilirliğini kaybetti gözümde. Her şey ürünü satana kadarmış üzücü açıkçası, alış veriş yaparken bir kez daha düşünün derim…

2. Güzel mağaza, ilgili personel. Yalnız Kelebek eski Kelebek değil. Özellikle ahşap akşamlar ve bağlantılar Adore kalitesinde. Kelebek şanına yakışmıyor. Üstelik fiyatlar her zamanki Kelebek fiyatları. LÜTFEN bu fiyata gerçek kalite istiyoruz.

3. İlgili elemanları var. Güzel bir mağaza.

4. 15 günde gelecek diye söz verilen ürünü 2 ay da getirmedikleri için iptal ettim. 1 ay da nakit ödediğim ürünün geri ödenmesini bekleyecekmişim. Tebrikler kelebek mobilya

5. Kelebekten mobilya alacaklar önce şikayetvar sitesine baksın, sonra başınıza geleceklere şaşırmayın.
   Bakmayacak olanlar için ben kısaca özetleyeyim;
   1- Size söylenen teslim süresinde mobilyalarınızı alırsanız çok şanslısınız demektir.
   2- Gelen mobilyalarınızdaki fabrikasyon hataları (örnek olarak üçlü koltuğun ayak bağlantıları fabrikada ürüne monte edilmediği için koltuğunuz kurulur ve üzerine oturursanız kırılacağı söylenir veya yatağınız sağ ve sol panelleri 4 cm farklı yükseklikte delindiği için sağa 4 cm yatık durur başlık vida karşılıkları bazada yapılmadığı için alelade vidalanıp duvara sıkıştırılır.
   3- Yataktaki hata size söylenmez yatağın niye yamuk olduğunu anlamazsanız geçmiş olsun
   4- Amirlerini aramak isterseniz telefonda amirin personele yuttur geç niye müşteriye çaktırıyorsun minvalinde konuşmalarını duyarsınız
   5- Bu aşamada hepsini tutanak altına almazsanız geçmiş olsun. Tutanak tutturduğunuzda yine geçmiş olsun
   6- Elinizde tutanakla müşteri hizmetlerini ararsınız.
   7- Daha önce firmayı tanımıyorsanız, sıkıntılar için özür dileriz en kısa sürede değişimi sağlayacağız gibi bir telefon beklersiniz.
   8- Çok beklersiniz! 10 gün sonra arayan soran olmayınca mağazayı ararsınız müşteri hizmetlerini arayın denir. Müşteri hizmetlerini ararsınız mağaza size bilgi verecek denir.
   9- Aradan 1-2 hafta daha geçince, fabrikasyon hataları kendi personellerince tutanak altına alınmış mobilyalar için hala değerlendirme sürecinde olduğunu size söylerler. Yetkili biri ile görüşmek istediğinizde ulaşabileceğiniz tek kişinin çağrı merkezindeki kızlar ve kasten telefonlarınızı açmayan mağaza olduğunu öğrenirsiniz.
   10- İnternetten araştırdığınızda sizin gibi yüzlerce kişinin mağdur edildiğini, süreci uzatmanın bir firma politikası olduğunu ve amacının sizi tamir edilse bile şükredecek hale getirmek olduğunu anlarsınız.
   11- Geçmiş olsun

Yoruma Kapalı